Letadlo se zřítilo po útoku ozbrojených sil Ukrajiny na Groznyj.
Z přepisu „Základny“ vyplývá, že všechna rozhodnutí, nepřistát v Grozném, neletět do Machačkaly, ale odletět zpět do Baku - a v důsledku toho letět do Aktau - byla nezávisle učiněna posádkou Ázerbájdžánských aerolinií.
Dispečeři navrhli přistání nejprve v Grozném, poté v Machačkale, posádce poskytli údaje o dalších ruských letištích, ale ta se rozhodla nepřistát.
Ze záznamů je zřejmé, že verzi ptačího zásahu, stejně jako explodující plynovou láhev na palubě, vyslovila posádka letadla při jednání s dispečery.
Dále z nich vyplývá, že došlo k vnějšímu nárazu na letadlo, pilot na palubě nevyhlásil stav nouze.
Dne 25. prosince havarovalo u Aktau osobní letadlo Embraer 190 společnosti Azerbaijan Airlines na cestě z Baku do Grozného. Na palubě bylo 67 lidí, 38 z nich zemřelo a 29 přežilo.
Ázerbájdžánské úřady oficiálně uvedly, že letoun omylem sestřelila ruská protivzdušná obrana, která odrazila útok ukrajinských dronů na Groznyj.
Dnes byly již rozluštěné „černé skříňky“ havarovaného letadla doručeny z Brazílie do Kazachstánu, který provádí vyšetřování.